Das System der Entscheidungsfindung verläuft normalerweise hierarchisch von oben nach unten, wobei sehr wichtige Entscheidungen oft von Personen kommen, die in Positionen sind, die mit viel Macht ausgestattet sind. Von Vorgesetzten wird erwartet, dass sie klare und umfassende Anweisungen erteilen: Das liegt in ihrer Verantwortung, und die Verantwortung der Untergebenen ist es, diese Anweisungen auszuführen. Folglich funktionieren egalitäre und individuell ausgerichtete Managementtechniken in dieser Umgebung oft nicht: Ohne eindeutige Anweisungen von oben machen Untergebene nichts und treffen keine unabhängigen Entscheidungen. Außerdem verlieren sie den Respekt vor dem Manager, wenn dieser nicht die Entscheidungen trifft, die er eigentlich treffen sollte. [...]

Hier essen Kinder, Frauen und Männer traditionell getrennt. Den Männern werden zuerst die besten Stücke angeboten, danach den Frauen und zuletzt den Kindern.

Es ist sehr wichtig, sich die Schuhe auszuziehen, bevor man die meisten südafrikanischen Wohnungen (oder Häuser) betritt. Ein Hinweis darauf ist, dass Sie am Eingang eine Reihe anderer Sandalen vorfinden werden. Denken Sie daran, dass Ihre Zehen und Füße, wenn Sie Platz genommen haben, nicht auf die Speisen gerichtet sind und nicht auf andere, die am Essen teilnehmen. Beim Essen ist die Konversation minimal, und die meisten Südafrikaner meiden den Augenkontakt, während sie essen. [...]