Korrespondenz

Ihre Geschäftsbriefe sollten informell und warmherzig sein und die persönliche Beziehung wiedergeben, die Sie aufgebaut haben. Dennoch müssen die Briefe Titel und Ränge enthalten. Vornamen werden normalerweise in Großbuchstaben geschrieben, das Datum wird im Format Tag/Monat/Jahr angegeben, jedoch wie in Europa mit Punkten und nicht mit Schrägstrichen. In der südafrikanischen Geschäftskorrespondenz ist es durchaus angebracht, westliche Daten und Gebräuche der Geschäftskorrespondenz zu nutzen. Wenn Namen geschrieben werden, dann ist eine ehrende Anrede und der Titel ebenso üblich wie die ehrende Anrede und der Familienname.

Ihre E-Mails, Briefe und Telefaxe sollten informell, freundlich und einnehmend geschrieben werden: Beginnen Sie mit einer kurzen und persönlichen Einleitung und gehen Sie dann sanft zu geschäftlichen Belangen über. [...]